David-JAWS dijo:
En cuanto a garantia,la mayoria de las marcas dan la misma que el decathlon,y cuando uno se compra un mastil no tiene solo que pensar si le preguntan o si le dan otro nuevo,porque si te peta el mastil hay que ver que si te jode la vela, entonces quien te la cambia.
Veras David, este es el gran problema que teneis en las "pequeñas tiendas" , me refiero a :"
mayoria de las marcas dan la misma que el decathlon" es que estan
obligados por ley a reemplazarte repararte durante un periodo de 2 años pero eso parece que a algunas marcas se la pela,y hasta que no lo resolvais presionando al distribuidor, no trayendo esas marcas ect... vais a seguir teniendo una gran desventaja con las grandes cadenas.
Hablando claro, la competencia que teneis con grandes superficies es un buen servicio y mejor atencion.
Si el servicio falla xq a vosotros no os lo hace el distribuidor ya estais perdiendo puntos a vuestro favor.
Yo personalmente, a parte de precio, si hago una inversion grande en material, y mas en tema de mastiles, quiero que si se rompe me responda, y si me gasto 300¤ en un mastil, quiero tener mastil para minimo 2 años y si le pasa algo que me lo cambien, y no llevarlo a la tienda de turno, que me lo mande al distribuidor y este se lo devuelva y le diga que es han hecho un mal uso de el.
Mal uso? pasarle un coche x encima es mal uso, pero que se te rompa navegando?? por muchos aereos estratosfericos que te marques, si una pieza esta diseñada para eso tiene que aguantar, tanto para el que solo pasea como para el que le da una caña increible.
Por cierto, si la vela y el mastil lo has comprado en el Decathlon, se te parte el mastil y este te rompe la vela, la garantia te cubre las 2 cosas y te las cambian sin problemas, sinceramente David, esto lo podeis hacer vosotros?
Hacer un simil de una comparacion entre un mastil Decathlon y otro marca X, con un Ferrari y un Skoda....bueno, pues yo no se donde has visto alguna comparativa
real entre un mastil Decathlon y otros, pero si la hay, me gustaria verla, xq la verdad que me gustaria ver en alguna revista que hicieran esas comparativas, ya que a mi entender derribarian muchos mitos.... y no me refiero a comparar un mastil del Deca de 200¤ con otro de otra marca de 600 ¤, pues hay si que tiene que haber diferencia, me refiero a comparar mastiles similares, uno del Deca de 200¤ con otro de marca economica de 280 ¤ por ejemplo.
En definitiva David, esto que te he escrito no te lo tomes a mal, yo estoy a favor del pequeño comercio, y de establecer una relacion cliente-amistad con el comerciante, pero hay muchas cosas que fallan y que como no consigais resolver os van a ir comiendo terreno las grandes superficies.